Aide

L'appareil audio n'est pas détecté par Music Center, ou la tentative de connexion échoue.

Assurez-vous que l'appareil audio est compatible avec Music Center, puis essayez les instructions ci-dessous :

  • Tapez (bouton Recharger) pour rafraîchir l'écran.
    Si vous utilisez un appareil iOS 13.0 ou une version ultérieure, autorisez l'accès à Bluetooth depuis [Paramètres] - [Music Center] de l'iPhone.

    Si vous utilisez une connexion réseau sur iOS 14.0 ou une version ultérieure, autorisez l'accès au réseau local depuis [Paramètres] - [Music Center] de l'iPhone.
  • Arrêtez la connexion BLUETOOTH sur le smartphone, lancez Music Center, puis établissez à nouveau une connexion BLUETOOTH.
  • Redémarrez le smartphone.
    Pour plus d’informations sur le redémarrage d’un smartphone, consultez son mode d'emploi.
  • Réinitialisez l'appareil audio.
    Pour plus d'informations sur la réinitialisation d'un appareil audio, consultez son mode dʼemploi.
    Si l'appareil audio est alimenté à l'aide d'un cordon d'alimentation CA, débranchez le cordon de la prise du secteur, patientez un instant puis rebranchez le cordon dans la prise.
  • Supprimez le jumelage entre l’appareil audio et le smartphone, puis utilisez Music Center pour établir une nouvelle connexion.
    Consultez Comment connecter votre appareil audio pour plus d'informations.
  • Rétablissez les paramètres par défaut établis en usine de l'appareil audio ou initialisez de nouveau l'appareil audio, puis utilisez Music Center pour établir une nouvelle connexion.
    Veuillez noter toutefois que cette action rétablit tous les paramètres de l'appareil audio que vous avez configurés à leurs paramètres par défaut établis en usine.
    Pour plus d'informations sur le rétablissement des paramètres par défaut établis en usine de l'appareil audio ou l'initialisation de l'appareil audio, consultez son mode dʼemploi.
    Consultez Comment connecter votre appareil audio pour plus d'informations.

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