Ayuda

Music Center / SongPal no reconoce el dispositivo de audio o el intento de conexión falla.

Asegúrese de que el dispositivo de audio sea compatible con Music Center / SongPal, y después intente lo siguiente:

  • Toque (botón de recarga) para actualizar la pantalla.
    Si está utilizando iOS 13.0 o posterior, permita el acceso a BLUETOOTH desde [Ajustes] - [Music Center] en el iPhone.

    Si está utilizando una conexión de red en iOS 14.0 o posterior, permita el acceso a la red local desde [Ajustes] - [Music Center] en el iPhone.
  • Desconecte la conexión BLUETOOTH del dispositivo móvil, inicie Music Center / SongPal, y después establezca de nuevo una conexión BLUETOOTH.
  • Reinicie el dispositivo móvil.
    Para obtener más información sobre cómo reiniciar el dispositivo móvil, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
  • Reinicialice el dispositivo de audio.
    Para obtener más información sobre cómo reinicializar el dispositivo de audio, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
    Si el dispositivo de audio se alimenta a través del cable de alimentación de CA, desenchufe el cable de la toma de CA, espere un momento, y vuelva a conectarlo a la toma de CA.
  • Elimine el emparejamiento del dispositivo de audio del dispositivo móvil, y después utilice Music Center / SongPal para volver a establecer una conexión.
    Haga clic aquí para obtener detalles sobre cómo conectarse a un dispositivo.
  • Reanude la configuración predeterminada de fábrica del dispositivo de audio o inicialice el dispositivo de audio una vez, y después utilice Music Center / SongPal para volver a establecer una conexión.
    Sin embargo, tenga en cuenta que esto devolverá todos los ajustes que haya realizado en el dispositivo de audio a la configuración predeterminada de fábrica.
    Para obtener detalles sobre cómo reanudar la configuración predeterminada de fábrica del dispositivo de audio o inicializar el dispositivo de audio, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
    Haga clic aquí para obtener detalles sobre cómo conectarse a un dispositivo.

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